社員インタビュー（S.H）

コミュニケーションを大切に！

2017年入社
福山事務所
フォークリフトオペレーター（DC）

Interview

仕事内容

2017年に中途入社してから福山DCでフォークリフトオペレーターとして入出荷業務を担当しています。福山ハブセンターは10棟からなる大きなセンターで、棟ごとに1つのチームのような形で配属されます。
入社から約5年は第1センター4棟、現在は第1センター10棟でリーダーという役職を任されています。
リーダーは入出荷業務以外にも、デスクワークやスタッフの管理も行う重要な役割です。シフト表の作成、日々の生産性の確認等など、日々の調整や管理を行っています。

大切にしていること・やりがい

大切にしていることは、コミュニケーションを取り、言葉遣いを意識して相手に伝えることです。リーダーになり、同じ棟のチームの方に指示を出したり、できていないところを指導したリ、後輩を育てるということが仕事のひとつになりました。
日々のコミュニケーションを意識することでスタッフ同士の関係が深まると思います。また伝え方一つで、相手の受け取り方も違うと思うので、伝わりやすい言葉、速さを意識しています。教えたスタッフが成長し、一緒に作業出来る事が私自身とても嬉しいです。

大変なところ・苦労した点

デスクワークと部下の育成は特に苦労しました。
デスクワークはあまりパソコンでの仕事をやってこなかったこともあり、操作や資料作成の方法に苦戦しました。現在は、操作を工夫して効率よく作業ができるように心がけています。
後輩の育成は、それぞれの年齢や能力、成長速度が個々によって異なるため、どのように指導したら良いかとても悩みました。自分の経験や知識を伝えるだけではなく、部下自身が考え、行動できるようにするためにはどのように伝えればよいのか、相手の立場に立って考えることを心がけています。
また、業務を教えることで自分自身の振り返りにもなり、大変ですが成長できていると感じています。